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Google se lanza a por Groupon

Publicado: 21 noviembre, 2010 en e-Marketing
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editorial grouponLa empresa Google se encuentra en negociaciones para adquirir a la empresa editorial Groupon por algo más de 3.000 millones de dólares según varias fuentes cercanas a ambas compañías.  Las conversaciones siguen y aún no se ha llegado a ningún acuerdo pero parece que el interés de Google es firme. El gigante sin duda está pensando en nuevas formas de expandir su negocio ya que esta noticia llega pocos días después de que se conociera que Google había ofrecido casi 2.500 millones de dólares por la adquisición de Twitter.
Las cifras que maneja Groupon demuestran que el interés de Google no es un mero capricho, ya que al mes  llega a facturar una media de 50 millones de dólares. Entre otros productos, esta editorial ubicada en Chicago publica la versión digital del Daily Deal, dedicada a ofrecer cupones de descuento en miles de establecimientos y que ya posee 20 millones de suscriptores.
A mediados de este año Yahoo! también estuvo interesado en comprarla, llegando a ofrecer entre 2.000 y 2.800 millones de dólares pero al final no se llegó a un acuerdo. El interés por esta editorial también se extiende a otras empresas como Microsoft, Amazon y eBay.
Si al final Google se alza como vencedor en esta adquisición, el negocio superaría de largo los 1.600 millones de dólares que pagó hace cuatro años por la adquisición de YouTube.
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Twitter Funciona Más Entre Semana

Publicado: 20 noviembre, 2010 en Social Media
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twitter durante la semana

La pregunta de qué días es más activo Twitter ya tiene respuesta: la empresa Hubspot ha realizado un minucioso estudio durante los últimos seis meses realizando un seguimiento a más de 5 millones de cuentas de Twitter. La conclusión que las cifras revelan es que los usuarios tweeteamos más los días de diario que los fines de semana, donde el bajón impresionante que sufre Twitter nos indica que es una red de carácter más profesional que de ocio. Los fines de semana los usuarios prefieren relajarse y dedicarse a otras cosas.

Además, el estudio también deja patente que los días con más tráfico de tweets son los jueves y viernes, a pesar de que sean considerados como los días “menos productivos”. ¿Será que al acercarse el fin de semana queremos ultimar todo antes de alejarnos del mundo 2.0?

 

“Hay un millón de formas de hacer dinero con Twitter“, señalaba contento Evan Williams, el cofundador de la red social de microblogging durante el Web 2.0 Summit.

Sí, hay muchas opciones -tweets patrocinados, trends, cuentas…- pero Twitter se está viendo desbordada ante el interés de cada vez más empresas en anunciarse en su plataforma.

Williams reconoció que ahora mismo hay tantos anunciantes que quieren comprar publicidad en Twitter que la compañía no tiene la gente necesaria -especialmente comerciales- para procesar todas las órdenes de publicidad que les están llegando.

De todas maneras, Williams quiso también dejar claro que a pesar de que haya cada vez más peticiones -y consecuentemente- más publicidad, esto no va a afectar al timeline del usuario.

Según el directivo el flujo de noticias del usuario quedará siempre para la distribución de la información, y con él no se va a hacer dinero. Esta declaración puede calmar las dudas de muchos usuarios, que temen que la publicidad lleguen hasta el timeline desvirtuando la esencia de la red de microblogging.

Fuente: TreceBits

Twitter ha comenzado a invitar a un selecto grupo de usuarios de la plataforma para probar su nuevo producto de analíticas, según informa Mashable. Se ha especulado mucho sobre el mismo y por fin un ejecutivo de Twitter ha revelado que verá la luz a finales de este año.

new twitter analyticsSerá una aplicación integrada en Twitter que ayudará a los usuarios – especialmente a las empresas – a comprender cómo interactúan los demás con sus tweets. Los usuarios dispondrán de una gran cantidad de datos acerca de sus cuentas; por ejemplo, información sobre qué tweets tienen más éxito, qué tweets hacen que la gente deje de seguirlos y cuáles son los usuarios más influyentes que responden y retweetean sus mensajes.

En la imagen que acompaña se puede ver cómo todos estos datos se representan. Una gráfica con incrementos de 6 horas muestra las menciones, los seguimientos y los unfollows, dando la aplicación opción a filtrar tweets por categorías.

Lo que es seguro es que este anuncio supondrá un mazazo a todos los desarrolladores que están vendiendo herramientas similares en la actualidad, dado que Twitter planea que este nuevo producto sea totalmente gratuito.

El Twitter Chino

Publicado: 18 noviembre, 2010 en Social Media
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Por todos es sabido que China no es conocida por su libertad de expresión aplicando duros controles a la información que se mueve por la Red. Muchos servicios que Internet ofrece se encuentran en la actualidad censurados por el gobierno chino, principalmente las redes sociales.

Este férreo control, como en todas las dictaduras, proviene del miedo a que sus habitantes se comuniquen líbremente con el mundo exterior y de que expresen sin coacciones lo que viven y lo que piensan. El “mundo exterior” no puede penetrar en el país con sus ideas e influencias para no contaminar la mente de los ciudadanos chinos.

Así es por ejemplo que el año pasado el gobierno chino prohibió el acceso a Twitter y a Facebook tras los graves disturbios producidos en el Tibet y en Xinjiang. Otro ejemplo de servicios que están sufriendo la censura china son YouTube y Picasa.

Un país donde Internet llega a más de 400 millones de usuarios necesita los servicios de comunicación e interacción que proporcionan las redes sociales, así que los mandatarios han decidido cubrir estas necesidades desarrollando sus propios servicios virtuales y redes sociales. Un ejemplo está en la versión china de Google Maps y más recientemente la versión del Twitter, bautizada como Weibo.

Weibo es igualmente una red de microblogging y pertenece a Sina, el mayor portal web del país con casi 50 millones de usuarios incrementándose cada día más. Para facilitar la expansión de su nueva plataforma, Sina ha incentivado la creación de nuevas aplicaciones con un fondo de 200 millones de yuanes (30 millones de dólares) destinado a los equipos de desarrollo del país.

Estas cifras de negocio y el potencial del mercado chino han llamado la atención del gigante Microsoft y recientemente ha anunciado un acuerdo con Sina para integrar Weibo en el Messenger y permitiendo a los usuarios la creación de blogs aprovechando el antiguo Live Spaces. Un movimiento estratégico de expansión por parte de Microsoft que no es del todo bien visto si tenemos en cuenta la censura de servicios o el control de las comunicaciones que sufre el país.

Un nuevo estudio elaborado por Proclientia reveló que casi el 40 por ciento de los consumidores recurren a Facebook y Twitter para complementar las noticias, información u ofertas que reciben a través de las campañas de marketing por correo electrónico.

El estudio identificó, además, 12 tipo distintos de consumidores online. Para ello, se analizaron los niveles de actuación en los Social Media y de consumo en función de las distintas edades y niveles de ingreso. Cada usuario quedaba así englobado en uno o varios perfiles distintos, hasta conformar el total de todos los identificados, que son:

Círculo de confianza: 47% de los consumidores online se identifican con este grupo. Están interesados en mantener su relación con familiares y amigos, no en desarrollar nuevas relaciones. Como clientes, su atención es difícil de captar. No son propensos a recibir emails de marcas y no les gusta cuando una compañía les envía mensajes a través de Facebook o Twitter.

Cautelosos: 33% de los consumidores online consideran que forman parte de este grupo. Se trata de un grupo de consumidores que suele ser muy selectivo sobre con quién se comunica y sobre el tipo de información que comparte en la Red. Para ellos es muy importante que su información personal sea tratada con respeto por las marcas. Son muy poco activos en las Redes Sociales.

Solicitantes de información: 33% de los consumidores online se identifican con este grupo. Este grupo va a la Red para encontrar y consumir información. No están interesados en crear contenido nuevo sino en recolectar opiniones a través de análisis de productos y comentarios de otros consumidores. Los miembros de este grupo ven Facebook como una herramienta para hablar con los amigos y la familia y Twitter como un canal de información. Un buen contenido en el perfil de la marca en las redes sociales y en sus emails es la mejor forma de captar su atención.

Entusiastas: 32% de los consumidores online se ve como parte de este grupo. Este grupo lleva a la Red sus intereses offline: música, cine, deportes,…y busca conectar con gente que tenga los mismos intereses. Son fundamentalmente jóvenes y son bastante activos tanto a través de las Redes Sociales como del email. Les gusta ser los primeros en recibir la información de las marcas, pero exigen que esa información sea de calidad e interesante.

Solicitantes de ofertas: 30% de los consumidores online se identifican con este grupo. Se caracterizan por busca ofertas y descuentos a través de todos los canales online disponibles: email, Facebook, Twitter,… no son muy activos en la generación de contenido propio, pero sí participan con comentarios en artículos sobre productos o empresas. 45% de las madres con hijos aún en casa se identifican a sí mismas como “solicitantes de ofertas” y de media son fans de unas 10 marcas en Facebook, siguen a 10 compañías en Twitter y reciben 14 emails de marketing consentidos por día.

Compradores: 24% de los consumidores online consideran que forman parte de este grupo. Son los más interesados en comprar cuando están en la Red, pero sus intereses no están limitados a las transacciones online. Pasan mucho tiempo investigando y preparando sus compras. Al contrario que los “solicitantes de ofertas”, estos consumidores están más interesados en la calidad que en el precio. Son mayores de 25 años y de alto poder adquisitivo. El 35% de los “compradores” señala que le gusta más comprar a marcas que les envían emails consentidos; el 27% es más propenso a comprar a marcas después de seguirles en Twitter y un 17% compra a marcas después de hacerse su Fan en Facebook.

Adictos a las noticias: 21% de los consumidores online forman parte de este grupo. Se caracteriza por utilizar la Red como fuente primaria de información para noticias y eventos. Son activos contribuidores en los Social Media, especialmente publicando artículos, comentando los de otros y dando votos a noticias y comentarios. El 65% tiene más de 35 años. Son más propensos a leer artículos sobre productos que los grupos de “compradores”, “Entusiastas” y “Solicitantes de ofertas”.

Jugadores: Lo forma el 19% de los consumidores online. Están interesados en las novedades sobre videojuegos. Se trata de un grupo de bajo poder adquisitivo.  Utilizan las Redes Sociales, sobre todo Facebook, para jugar y compartir experiencias. Están poco interesados en seguir a marcas en esas redes.

Mariposas sociales: 13% de los consumidores online consideran que forman parte de este grupo. Hacer y mantener muchos amigos es la prioridad para los miembros de este grupo. Utilizan las redes para hablar con sus amigos, pero no con colegas de trabajo. Están interesados en ofertas y prefieren recibirlas por email a hacerlo por Facebook o Twitter. Son activos blogueros, generalmente alimentados con comentarios sobre sus vidas.

Los negocios primero: Un 8% de los consumidores online se identifica con este grupo. Este grupo está en Internet para hacer negocios, buscando las últimas tendencias, captando contactos profesionales y abriendo oportunidades de trabajo a través de redes como Linkedin. Usan el email frecuentemente y aunque no son muy dados a seguir marcas en Twitter sí son usuarios activos de esta Red Social. Es más fácil captarles como fan y “followers” mediante la promesa de actualizaciones de producto o de información educativa que mediante la promesa de descuentos o entretenimiento.

Amplificadores: 7% de los consumidores online. Los miembros de este grupo quieren conectarse, educarse y compartir recursos e información con otros. Se toman sus interacciones sociales muy en serio. El 20% usa Twitter a diario y tiene el triple de seguidores que la media de consumidores. Reciben más emails que la media, pero rara vez son emails comerciales, ya que consideran que Facebook y Twitter es el mejor modo para tratar con las compañías.

Libro abierto: 6% de los consumidores online forman parte de este grupo. Este grupo se caracteriza por mostrar en la Red sus gustos, sus opiniones negativas, etc. Se sienten libres en la Red y pueden llegar a dejar comentarios inapropiados o muy polémicos. Mientras que los “amplificadores” están interesados en conectarse y aprender, los “libros abiertos” quieren divulgar sus experiencias y encontrar a gente a quien contárselas. Respecto a las marcas, pueden ser sus máximos defensores o detractores.  Se les puede captar con contenido exclusivo y dándoles facilidades para interactuar con la compañía.

Fuente: PuroMarketing

Ping se alía con Twitter

Publicado: 14 noviembre, 2010 en Social Media
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ping de appleTwitter y Ping son ahora aliadas. El popular servicio de microblogging y la red social musical de Apple han sellado un acuerdo para integrar funciones de Ping en el streaming de Twitter.

A partir de ahora los usuarios de Ping podrán sincronizar su cuenta en esta red social con Twitter. De esta manera, los fragmentos musicales y las críticas de canciones publicados en Ping darán también el salto a Twitter en forma de tweets.

Los fragmentos reproducibles de canciones y los links a iTunes se integrarán de manera automática en el time line del usuario en Twitter. Haciendo clic sobre ellos, el usuario podrá ver su contenido en el lado derecho de la pantalla. La cooperación entre Ping y Twitter será operativa en los 23 países en los que iTunes está presente.

Ping, inaugurada por Apple el pasado mes de septiembre, recientemente también ha iniciado conversaciones con Facebook para llegar a un acuerdo similar al alcanzado ahora con Twitter.